Внимание! При заказе любой экскурсии за приделы Московской Области необходимо предоставлять данные на всех туристов, участвующих в туре (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные или номер свидетельства о рождении для лиц, не имеющих паспорт).

ОПЛАТА ЗА ТУРЫ:

1) ОДНОДНЕВНЫЙ ТУР: Предоплата фиксированная 1000р/человек, остаток вносится в день экскурсии при посадке в автобус.

2) МНОГОДНЕВНЫЙ ТУР: Предоплата в пределах 30%(уточнять у менеджера при бронировании тура) от полной цены за тур, остаток вносится в день экскурсии при посадке в автобус.

Если Вы просто не пришли на мероприятие, то ТурФирма не возвращает денежные средства, внесенные Вами в качестве предоплаты.

Места в Автобусе:

• Записавшись на поездку, Вы можете оставить свои пожелания по местам в автобусе, мы постараемся их учесть;
• Последнее время мы всё чаще сталкиваемся с недопониманием по рассадке в автобусе, когда около 75-80% туристов просят места поближе и, к сожалению, это выходит за рамки возможностей автобуса;
• ВАЖНО: Мы всё также будем стараться учесть Ваши пожелания, но приоритет рассадки будет производиться по очереди записи, то есть чем раньше Вы записываетесь, тем ближе у нас будет возможность Вас разместить в автобусе;
• для Вашего удобства, мы со временем добавим дополнительную услугу по выбору места, но пока это технически не возможно!

на все туры действует предоплата по принципу
"записался - оплатил"

СПОСОБЫ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ:

• оплата может быть совершена УДАЛЕННО, на основании выставленного исполнителем СЧЕТА(ПО РЕКВИЗИТАМ) или ССЫЛКИ НА ОПЛАТУ (через систему быстрых платежей или картой, через безопасную систему платежей Ю-касса) - ссылка на оплату высылается на ватсап;
• оплата может быть совершена ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ, в согласованное с Исполнителем время, Заказчик может лично прибыть к автобусу(к ближайшему по расписанию туру) и произвести оплату забронированных услуг.

правила аннуляции и возврата:

• ВАЖНО: Аннуляция заявки без штрафа возможна не позднее чем за 6 РАБОЧИХ дней до начала тура, то есть крайний срок уведомления до 17:00 в пятницу(предыдущей недели) для всех экскурсий с отправлением в субботу/воскресенье;
• Возврат по причине болезни производится на основании заявления и медицинских документов. Возврат осуществляется только за заболевшего туриста. Основание: постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврата билетов…»;
• ВСЕГДА удерживается комиссия в размере 10% от суммы оплаты(за банковские операции и обработку возврата). ***

 ***С более подробной информацией по порядку оплаты/ штрафов за отмену, а также порядка аннуляции туров вы можете ознакомиться в договоре публичной оферты в разделах №4, №5, №6.

При появлении вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефонам 8(499) 409-38-29/ 8(926) 719-48-62 и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.